“从短信内容中，我们感受到新余地税为纳税人真诚服务的一颗滚烫的心，感谢新余地税为我们纳税人想得这么周到，同时祝你们节日快乐，好好休息。”市供销社章会计短信回复道。
　　
　　 4月30日上午9时29分，市地税局办税服务厅负责人廖海涛忙碌而快乐着。在“五·一”长假到来之际，他通过办税服务厅刚刚开设和启动的短信助理系统专号，向1631位纳税人发送了节日祝贺和5月份顺延申报期的通知以及长假期间预约服务的联系人和联系人电话等内容的短信。短信发出后，陆续收到16位纳税人的短信回复，以上就是其中一则。
　　
　　短信助理系统开通以来，新余地税办税服务厅牢固树立“以人为本，为纳税人服务”工作理念，共发出温馨提示42则7212人次，深受纳税人和社会各界人士的好评。