新余市渝水区人民法院坚持以人为本的科学发展观，通过倡导人性化的审判和服务，内强素质，外树形象，闯出了一条审判服务和谐发展、互动互效的新路子。2006年1-6月，该院审结各类案件1200余件，整体呈现了结案率、服判率、满意率上升，上诉率、改判率、信访率下降的好局面。
　　
　　 两年前，渝水法院原有在职干警近100人，经过分流后，目前仅有70余人，如何处理人员补充不足、案件数量急增的矛盾？该院院长郑军认为，关键要以人为本，对内深挖队伍潜力，充分发挥人的主观作用，对外做好人性化服务，增强办案的社会效果。为此，渝水法院出台了“人性化”的审判服务举措。如为方便群众立案，该院开展委托立案、电话立案、预约立案、上门立案等多种立案方式，并设立了导诉台，由专职导诉员引导群众诉讼，解答办案程序，成立了诉讼材料流转中心，为当事人领取诉讼文书、交换证据材料提供了便利。制定了庭前、庭中、庭后案件调解实施细则，规定对于民事案件被告首次缺席庭审的，一般不当庭宣判，而改之通过电话与被告联系，询问缺席原因及案件处理意见，尽可能地组织双方进行调解；对于“三费”案件及婚姻家庭纠纷案件，也尽可能调解结案。今年以来，除缺席判决案件以外，该院民商事案件调解率达80%以上。
　　
　　 渝水法院注意到，少数案件因客观原因难以执行，给当事人带来生活上的困难，容易产生不稳定的因素。为解决这个问题，该院经过深思熟虑，率先在省内试行民事执行司法救济，通过法官捐款、民政补贴、社会捐助等多种途径筹措专项救济基金，为因客观原因案件得不到执行而造成申请执行人生活困难的，予以特别救济。日前，该院已筹资2万余元专项基金，3位因人身损害赔偿而申请执行的当事人将分别先行得到金额2000至3000元不等的特殊救济。