“作为一个听众，我想向你们说声谢谢，并衷心祝愿政风行风热线能越办越好。节目开播前，我也对节目抱有疑问，认为是‘作秀’。可随着节目的深入，听到了一些很尖锐的投诉，通过空中电波原汁原味的播出，让我看到了政府的诚恳态度和实事求是的勇气……”一位热心听众拨通政风行风热线电话，得到了上线嘉宾的认真解答。
　　 ９月１３日下午，市广播电台直播室迎来了“政风行风热线”的主办单位市纠风办、市广播电视局的负责人，主持人与上线嘉宾共同回顾第一轮集中上线的精彩回放，上线嘉宾向广大听众详细介绍了热线工作开展情况，并现场接听答复听众热线电话。随着这期精心制作的特辑的播出，标志着我市“政风行风热线”第一轮集中上线工作已告一段落。
　　 政风行风热线第一轮集中上线已初显成效。政风行风热线以广播电台为载体有效地整合了行政机关监督、新闻监督和人民群众监督等监督资源，较好地解决了一批人民群众关心关注的热点、难点问题和困扰人民群众生产生活和经济发展的实际困难，在服务新余经济、化解社会矛盾、构建和谐新余方面作出了有益的探索。据统计，第一轮集中上线期间，共有３５家单位的３４１名嘉宾走进直播室，接听热线６８１个，其中咨询类问题３９８个，投诉类问题２８３个，反馈率１００％，答复、解决咨询和投诉６５０件，其中投诉解决率达９５．５％。
　　 据悉，政风行风热线工作只是上线单位领导集中上线告一段落。明年，我市将在合适的时候继续组织第二轮政风行风热线集中上线。在第二轮集中上线之前，将继续保留政风行风热线这个平台，并在实践中不断探索完善这一形式，使之步入推动政风行风建设的制度化、长效性的轨道。
　　 市纠风办负责人代表政风行风热线工作人员，向关心、关注、支持政风行风热线的各级领导、广大听众和社会各界表示衷心感谢。他认为，１００％的投诉解决率是政风行风热线工作追求的目标，此轮集中上线有的投诉暂时还没有最终结果，这有各方面的原因，既有主观的，也有客观的。如有些投诉需运用法律手段而不能用行政干涉来解决；有些投诉涉及到体制、机制等深层次的矛盾而一时难以解决；有些投诉牵涉到历史遗留或违规违纪，需要一个调查处理的过程，要有较长的处理时间。对一些投诉没能解决或认为解决得不够满意的，政风行风热线都会继续加强关注、跟踪、督办力度，力促问题妥善解决。