市科技情报所不断加强科技服务平台建设，坚持以信息化促进工业化，认真做好科技信息网服务工作。该所依托现有基础设施、技术、人才优势，有效地整合海量科技文献资源，为我市重点企业、重大科技项目、重点科技工程以及广大中小企业、农业示范基地建立专门的企业（项目）数据库、人才专家库、产品数据库，供企业及时准确掌握国内外同行业科技成果、专利、技术、产品、工艺等方面的最新进展，及时跟踪分析竞争对手的研发动态，有的放矢地开展研发工作。凡属市信息化建设中心ＩＰ地址段的用户，通过登陆“新余科技信息网”（ｗｗｗ．ｘｙｓｔｉ．ｃｏｍ．ｃｎ），就可免费浏览、下载万方数据资源，其他用户通过电话（６４４３１０４ ６４５６６８２）或直接到该所资料室（查新检索中心）免费查询、下载所需信息和发布相关信息，不需要跑上海、北京大院大所查询资料，从而为企业提供了方便，减少了开支，大幅度提高企业自主创新能力和面向市场的竞争能力，促进了我市经济发展。
　　该所为了更好地服务企业，为企业排忧解难，针对企业对科技信息的迫切需求，已投资１０万元以包库方式购买了万方数据资源库。万方数据资源包括５８００多种数字化期刊及中国学位论文、科技成果、专利技术、科技文献等数据库。该所通过积极开展科技服务工作，为企业提供科技信息、检索、查新、技术对接；为中小企业导入新技术、新产品、新工艺；为各级领导、政府部门、科技人员在论文撰写、课题研究等方面提供全文参考、委托检索、专题服务；为本市有关部门科技工作者在成果鉴定、科技立项、申报专利等方面提供及时有效的科技查新服务。
　　此外该所还加强了企业互动平台服务，为我市钢铁冶金、光伏、纺织服装、机械电子、电力、化工建材、食品医药、采掘业等八大支柱产业以及我市高新技术企业、民营科技企业等提供了一个发布产品信息、技术供求信息和寻求解决技术难题的网上互动平台。通过网上互动平台及时了解和满足企业的各种信息需求。从２００７年１月科技信息平台筹建开始，截止到目前，利用新余科技信息网上互动平台，围绕企业在网上提出的相关技术难题和需求，该所免费为本市企业提供了有价值的资料５００多篇，另为企业解决技术难题提供了２００多篇资料供参考，此举深受企业欢迎。