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[中国消费者协会网]江西新余举办“3·15”大型宣传咨询活动

2008-3-19 9:00:48 来源:江西省新余市消费者协会　 [ 打印 ]

　　
　　
　　 3月15日，是国际消费者权益日，为纪念这个特殊的节日，市委宣传部、市工商局、市消费者协会在东方巴黎广场联合举办国际消费者权益日宣传咨询活动，我市市政府副市长陈九根亲临现场并发表重要讲话，为市移动公司等12家荣获2007年度省消费者协会“诚信承诺”先进单位进行了授牌。
　　
　　活动仪式由市委宣传部副部长刘献忠主持，市物价局副局长刘勇明宣读荣获省消协2007年度“诚信承诺”先进单位名单，市药监局、市邮政局等单位领导为获牌单位授牌。市工商局党组书记、局长刘燕萍作了重要讲话。市移动公司总经理助理袁小卫同志代表12家省消协2007年度“诚信承诺”先进单位宣读了诚信承诺书。
　　
　　副市长陈九根在讲话中说，今年，中国消费者协会将“消费与责任”确定为年主题，就是要求全社会在消费领域中树立一种“消费与责任”的理念，经营者、消费者、政府和相关部门履行应尽的社会责任，共同营造一个“消费与责任”的市场环境，这对于构建社会主义和谐社会、促进社会主义市场经济健康快速发展具有十分重要的意义。
　　
　　副市长陈九根要求，各级政府及有关部门要充分运用法律、行政、经济、舆论等手段，加大对消费品市场的监督管理力度，严厉打击各种损害消费者权益特别是严重威胁到消费者生命和财产安全的不法行为，培育涵盖各类商品和服务的成熟、开放、公平、统一的社会主义大市场，最大限度地保护消费者的合法权益；各家企业应城信经营、守法经营，承担起《消法》规定的经营者的十项义务和社会责任，在创造利润的同时，切实维护好消费者利益；广大消费者要依法维护好自身的合法权益，积极参与对商品和服务的社会监督，坚决抵制市场交易中的各种违反消费和谐原则的不法行为。
　　
　　参加活动的工商局、卫生局、技术监督、物价、烟草、消协等单位工作人员现场解答消费者咨询、受理消费者投诉、真假商品展示；以志愿者身份参加活动的高专经管系大学生,热情而耐心地为群众作了法律和投诉咨询；市移动公司、电信公司、邮政局、联通公司、新钢床垫、市烟草公司等我市知名度高、效益较好的企业在现场为消费者提供了法律、法规、商品等方面的咨询服务。
　　　
　　活动当天接受消费者现场咨询近万人次，受理消费者投诉25件，从现场接待消费者投诉来看，集中反映在手机质量、手机服务收费猫腻、沙发家具、商品房质量、家用电器、金银手钸等等，有些不属于消协受理范围的纠纷也出现在3·15活动的投诉现场，如合同纠纷、部门行为等，充分说明市民对我市3·15民心工程的肯定和信赖。
　　
　　今年的3·15活动宣传资料品种繁多，内容丰富多采，倍受消费者的欢迎。市消协今年精心汇编了一份知识和实用性具佳的“3·15”宣传资料，市工商局编印的《食品安全监管宣传专版》、还有倍受消费者喜爱的渝水区消协编印的《消费者法律法规宣传书籍》及相关部门编印的“3·15”宣传资料出现在咨询会场上，令消费者们耳目一新，使活动的整体质量和气氛大为增色。应该说，今年的宣传资料特别受消费者的青眯，尤其是《消费者法律法规宣传书籍》和各种宣传的手册一下子被抢“劫”一空，10万余份宣传资料全部散发出去。
　　
　　今年的3·15活动，政府重视，主办单位齐心协力，有关职能部门、企业和社会各界也是积极主动参与到活动中来，其宣传形式多姿，活动异彩纷呈，基本达到了活动的目的。

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