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水费逾期未交 违约金悄悄“滚雪球”

来源:新余新闻网 作者:陈玉霞 2015-10-20 09:17:00 编辑:张颖

      “交个水费怎么会有四项收费?这样的收费真的合理吗?”14日,刚刚交完水费的市民兰女士拿着缴费发票傻了眼,“这水费是怎么收的?怎么收了我将近60元的违约金?”这究竟是怎么回事呢?记者对此进行调查采访。

      用了89吨水

      欠了将近300元

      兰女士告诉记者,14日,物业突然通知她,再不交水费就要被停水,然而交了水费才发现这收费让人看不明白。说着,兰女士向记者出示了新余水务集团的机打发票,记者看到收费共分四项:水费、污水费、环卫费和违约金。从发票上得知,兰女士一家本期用水89吨,本期应收295.62元。发票上,兰女士用笔在污水费71.20元、环卫费40元、违约金59.82元旁边打了问号,“用了89吨水,怎么欠了将近300元?这是不是乱收费呢?”

      为解答兰女士的疑虑,记者拨打了新余水务集团的电话。工作人员表示,依照规定,我市现行居民生活水价2.2元/吨,其中包括自来水水费1.40元/吨,代市政府收取污水处理费0.80元/吨。至于环卫费,则是受新余市环境卫生管理处委托对每月每户收取5元的垃圾处理费。随后,记者拨打市物价局价格调控收费科的电话,得到证实。至于未在物价部门价格调整范围内的违约金,水务集团工作人员告诉记者,违约金则是从未交费的逾期之日算起,按照每日欠费的5‰计算,和电费、燃气费滞纳金执行同一标准。

      不知水费欠费

      违约金悄悄“滚雪球”

      每日欠费的5‰,怎么变成59.82元,占了应收费用的20%以上?记者看到,发票上显示环卫费是40元,也就是说在此之前兰女士一家已有8个月未交环卫费,同样,因为并不知道自己长期逾期未交水费,半年左右的时间,兰女士一家都在被收取违约金。

      “家里通常是爱人去交水费,一般一次性交四五百元。如果不是物业通知,根本不知道自己欠了这么多水费,更不知道违约金像‘滚雪球’那样越积越多。这大半年的时间,没有接到任何欠费提醒,也没有上门告知。”对于这莫名多出的“冤枉钱”,兰女士表示非常无奈。

      “实际上,工作人员会定期在小区内张贴用户每月的用水量,用户需要及时了解跟进,以免欠费。为了不影响居民生活,只有欠费到一定数额的时候才会采用停水的手段。”水务集团工作人员表示,此外,用户可以拨打电话6220329,登记联系电话等相关资料,若逾期未交水费,水务集团将及时进行提醒。