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罗坊镇便民服务再出新招

来源:江西网络广播电视台 作者:赵亮 2015-12-21 17:20:00 编辑:张颖

      江西网络广播电视台12月21日新余讯(赵亮)创新无止境,便民不停步!

      去年,罗坊镇以党的群众路线教育实践活动为契机,在全市首开先河,创建了民事代办制。这一做法,今年在全市推广,并受省委书记强卫批示,要求在全省推广。

      今年,罗坊镇结合"三严三实"活动的开展,再出新招:在全镇35个村(居)委会实现农商行助农取款服务点全覆盖,在部分人口密集的行政村设立村e邮站(点),同时,推出微信便民服务平台。这些创新举措,让群众足不出村便可以存取款、做买卖、购买车票、支付水电费,足不出户、指尖轻触键盘便可以办理自己想办的事。从落实强农惠农政策、方便群众生活、生产等多个层面,全方位、多角度地满足群众的需要,最大限度地提高办事效率,降低办事成本,促进社会和谐稳定。

      村村都有"便民银行"

      "这下真好,以前,到镇里农商行刷卡、取钱、存钱要走8里路,还要排很长的队,有时候,就是为了看田亩补助费到了没有,都要等一个上午。现在,这些事情家门口就可以搞定,而且基本上不要等。"

      12月15日,绵山村村民黎梅秀在农商行南英助农取款服务点取完钱后,喜不自禁地告诉笔者。

      不远处的南英敬老院,也设立了服务点。这不,有近10个老人正在取款。

      80多岁的老人简发根取出了200元高龄补贴,脸上挂满了笑容:"现在的党和政府真好,不但让我们老了有依靠,每个月还有高龄补贴,有零花钱,服务又越来越贴心,我们的生活越来越幸福。"

      "助农取款服务点业务的开展,不但方便了群众,还很大程度上化解了我们农商行的工作压力。现在惠农政策多,农村老人多,很多老人记忆力不行,对政策不了解,因自己记错了新农保、新农合等缴费账号,打错了钱,不知道低保金、良种补贴等惠农资金是否到账却误认为银行失误或侵吞了他的资金等而与银行争执的事情每天都会发生,银行工作人员要花很大力气去解释,影响工作效率不说,还影响和谐。惠农政策的具体落实村这级一清二楚,将助农取款服务点设在村委,便于解释和说明。再一个,都是乡里乡亲的,知根知底,存取和刷卡都在一块,对惠农政策落实的公平性和公正性会起到督促作用。"

      谈到助农取款服务点设立的好处,农商行罗坊支行负责人有一种如稀重负之感。

      目前,罗坊镇基本实现了助农取款服务点的全覆盖,是全市助农取款服务点覆盖面最广的乡镇。服务点的设立,不但解决了村民,特别是偏远村委村民为取款、存款、刷卡来回奔波之苦,而且更有效促进了公平公正、和谐稳定。

      e邮站开启时尚生活

      "以前每次回家,都要记挂着回程的车票。这次回来,听说村里e邮点可以代购火车票,我马上到那里去试下,第二天,火车票就到我手中了。非常方便,什么时候想买车票,跟e邮点打个招呼就行。"

      在福建厦门打工的胡小英今年12月初回老家,要买一张12月10号的回程车票,马上与村里的e邮点联系,很快就买到了新干到厦门的回程车票。80年代出生的她,真切体会到了村e邮点给家乡带来的变化。

      "真是太方便了,现在不用去镇上,家门口我就能取到包裹,网购真省心!"

      2015年6月5日,28岁的陂下村村民宋利军高兴地说道。6月3日,全市首家"农村e邮便民服务站"--陂下村服务站正式开张营业,当日宋利军就在服务站内通过"邮乐购"网为孩子买了双童鞋。

      "自从有了村e站,我就没有到集镇去卖土鸡蛋了。今年,我的土鸡蛋都是通过e邮站卖出去的。"

      72岁的陂下村李奶奶从来没有想过,几十年挑着扁担、挎着篮子都集镇叫卖的交易生活状态,被e邮站改变了。她喜欢养土鸡,以前有了土鸡蛋,都要蹒跚五六里地到集镇去买。现在,直接交到e邮站去卖,不用出家门。村e邮站还可以提供水电费收缴、存取款等各种业务服务。

      目前,全镇共有村e邮站1个,村e邮点8个,让农民初步享受到了农产品销售不出村、购物不出村、收寄不出村、缴费不出村、取款不出村的美好生活。

      指尖上把事办成

      "你好,我是居民廖文平,现在在深圳龙岗,我想开具一个计划生育证明,可以请你们代办吗?"

      2015年3月30日,在深圳龙岗坪地镇名博家俱工作的罗坊居委会居民廖文平,想办理计生证明,他通过居委会微信平台,与居委会取得联系后,要求居委会帮助代办。

      罗坊居委会副主任刘艳东奔西跑,经过相关程序之后,帮助廖文平办理了计生证明。办理完毕后,通过快递寄给了远在深圳龙岗坪地镇名博家俱工作的廖文平。

      今年以来,针对务工人员大多数都为中青年,基本会使用微信的情况,罗坊镇要求各村委、居委会通过微信平台帮助群众办理各种事务,提高办事效率,节约办事成本,最大限度地方便群众。

      10月份,该镇又建立了"指尖罗坊"公众微信平台,将所有便民服务事项、办事须知、联系电话等内容发布到平台上。同时,该镇积极探索通过电子文档、视频存档等形式取代纸质资料等形式办事的途径,使群众真正享受到足不点地、轻触手机键盘便可以办成自己想办事情的高效率服务,实现办事效率的最大化和办事成本的最低化。

      "作为基层党委政府,就要想办法、出点子,让老百姓生活、生产等各方面更加便利,使他们感受到新时代社会化服务、网络化服务、互联网+等带来的便利生活。今后,我镇将紧跟时代发展步伐,瞄准群众需求,顺势而为,千方百计满足群众各种服务需求,最大限度地促进社会和谐。"该镇主要负责人说。